هدف از این پژوهش تعیین و مقایسه میانگین مولفه­های مهارت­های ارتباطی و ارتباط آنها با ویژگی­های جمعیت­شناختی در کتابداران کتابخانه­های دانشگاه اصفهان و دانشگاه علوم پزشکی اصفهان است.
روایی پرسشنامه­ از روش محتوایی و صوری و پایایی آن­ با استفاده از محاسبه­ی ضریب آلفای کرونباخ برابر ۸۶/. محاسبه و تایید گردید.
یافته­ها: یافته­ها نشان داد که کتابداران دانشگاه اصفهان و دانشگاه علوم پزشکی اصفهان از مهارت­های ارتباطی به نسبت مطلوبی برخوردار هستند.
و مولفه­های قاطعیت و بینش در کتابداران دانشگاه اصفهان و دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در کتابداران با جنسیت مرد بیشتر از کتابداران با جنسیت زن بوده و تنطیم عواطف در کتابداران گروه سنی ۳۸ تا ۴۷ سال بیشتر از کتابداران با گروه سنی ١۸ تا ۳۷ سال بوده است.
هدف: هدف از این پژوهش تعیین و مقایسه میانگین مولفه‏‌‌های مهارت‏‌‌های ارتباطی و ارتباط آنها با ویژگی‏‌‌های جمعیت شناختی در کتابداران کتابخانه‏‌‌های دانشگاه اصفهان و دانشگاه علوم پزشکی اصفهان است.
و مولفه‏‌‌های قاطعیت و بینش در کتابداران دانشگاه اصفهان و دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در کتابداران با جنسیت مرد بیشتر از کتابداران با جنسیت زن بوده و تنطیم عواطف در کتابداران گروه سنی ۳۸ تا ۴۷ سال بیشتر از کتابداران با گروه سنی ١۸ تا ۳۷ سال بوده است.
نتایج به‌دست آمده از همبستگی نشان داد که بین نمره‌های مهارت‌های ارتباطی با صمیمیت زناشویی رابطه مثبت معنادار وجود دارد.
شاخص‌های نیکویی برازش IFI،NFI، CFI و TLI این مدل بالاتر از ۹/۰ و قابل قبول است؛ اما مقدار شاخص RFI کمتر از ۹/۰ و غیرقابل قبول است.
پژوهش حاضر با هدف مطالعه "اثربخشی آموزش مهارت‌های ارتباطی بر بهبود کیفیت زندگی زنان متاهل" طراحی و اجرا شد.
پرسشنامه کیفیت زندگی Whoqol-brief را در دو نوبت به عنوان پیش‌آزمون و پس‌آزمون تکمیل نمودند.
آموزش مهارت‌های ارتباطی طی ۸ جلسه ۲ ساعته به مدت ۲ ماه بر روی گروه آزمایش انجام گرفت.
نتایج تحلیل کوواریانس نشان دهنده‌ی افزایش میانگین نمرات کیفیت زندگی در گروه آزمایش نسبت به گروه گواه می‌باشد.
بررسی میانگین نمرات مولفه‌های کیفیت زندگی بهطور جداگانه در دو گروه آزمایش و گواه بیانگر آن است آموزش مهارت‌های ارتباطی بر مولفه‌های سلامت روانی و محیط تفاوت معنی‌داری را نشان می‌دهند.
در حالی که در میانگین مولفه‌های سلامت جسمانی و روابط اجتماعی تفاوت معنی‌داری مشاهده نشد.

منبع : مقاله مهارت های ارتباطی و مؤلفه های آن